BASE-Tの使用例 ② [ TestPro/NSA ]
接続が遅いというクレーム
TestProおよびネットワークサービスアシスタント(NSA)のネットワーク機能の一般的な使用例について、前回の「BASE-Tの使用例① 接続がないというクレームへの対処方法」に続き、第2回目の今回は「BASE-Tの使用例② 「接続が遅いというクレーム」についてお伝えしてまいります。
昨今、企業ネットワークの重要な部分に障害が発生すると、企業はほとんど即座に損失を被るようになります。 デジタルトランスフォーメーション(DX)、IoT、オートメーションなどの動きにより、ビジネスの中心は、デジタル化されたビジネスプロセスが動作する基礎となるネットワークの信頼性とパフォーマンスを中心に展開されています。 そのため、ミッションクリティカルな有線/無線ネットワークに問題が発生した場合、ネットワーク管理者は、ネットワーク関連の問題を迅速に発見し解決するための適切なツールを必要とします。 これには、物理的なハードウェアやケーブルの問題、ネットワーク設計の不備、補足的なネットワーク・サービスの問題などを特定することが含まれます。 この記事では、AEM 社のTestPro および ネットワークサービスアシスタント (NSA) などのネットワーク・テスト・ツールを使用して、企業 LAN および WLAN の問題を診断できる、いくつかの一般的な使用事例を紹介します。
BASE-T 使用例 ②:接続が遅いというクレーム
ユーザーがイーサネット経由で接続している時の不満 ― リソースへのアクセスが異常に遅い ―
よくある問題のひとつは、エンドデバイスとローカルスイッチで速度およびデュプレックス設定を不適切にネゴシエートしているということです。 TestProとNSAはどちらも、10/100Mbpsまたは1000Mbpsで接続した場合、デュプレックスがフルまたはハーフに設定されているかどうかをすばやく識別することができます。 テスターの設定はトラブルシューティングのニーズに応じて、速度およびデュプレックス設定を自動ネゴシエート設定にしたり、静的に割り当てることができます。
内蔵のPingユーティリティは、接続の遅れの問題をトラブルシューティングするための,もうひとつの優れた方法です。 これにより、速度低下が特定のサーバ、内部ネットワークセグメント、外部ネットワークセグメント、またはネットワーク全体に分離されているかどうかを識別できます。 TestPro/NSAのPing設定は、実行したいPingテストの種類に応じて変更することができます。 結果には、エラーがあったかどうかと、最小/最大/平均 応答時間(ミリ秒単位)が含まれます。
次回は「BASE-T使用例③/アプリケーションやサーバーにアクセスできない」についてお伝えいたします。
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