Wi-Fi 使用例
接続に関するさまざまな苦情への対処法

TestProおよびネットワークサービスアシスタント（NSA)のネットワーク機能の一般的な使用例について、引き続きの今回は「Wi-Fi の使用例」についてお届けいたします。「Wi-Fi の使用例 － 接続に関するさまざまな苦情への対処法」について３件の例を基にお伝えしてまいります。

昨今、企業ネットワークの重要な部分に障害が発生すると、企業はほとんど即座に損失を被るようになります。　デジタルトランスフォーメーション（DX）、IoT、オートメーションなどの動きにより、ビジネスの中心は、デジタル化されたビジネスプロセスが動作する基礎となるネットワークの信頼性とパフォーマンスを中心に展開されています。　そのため、ミッションクリティカルな有線/無線ネットワークに問題が発生した場合、ネットワーク管理者は、ネットワーク関連の問題を迅速に発見し解決するための適切なツールを必要とします。　これには、物理的なハードウェアやケーブルの問題、ネットワーク設計の不備、補足的なネットワーク・サービスの問題などを特定することが含まれます。　この記事では、AEM 社のTestPro および ネットワークサービスアシスタント (NSA) などのネットワーク・テスト・ツールを使用して、企業 LAN および WLAN の問題を診断できる、いくつかの一般的な使用事例を紹介します。

Wi ｰ Fi 使用例 ：接続に関するさまざまな苦情への対処法

使用例 ①　特定エリアでの接続不良の苦情について：

Wi-Fiのトラブルシューティングは、適切なトラブルシューティングツールなしでは神経を使うものです。　TestProとNSAの最も優れた機能の一つは、トラブル箇所へすばやく移動し、dBm信号強度と企業のSSIDの2.4/5GHzチャネルを、2.4GHzデバイスのの近くで動作している隣接するワイヤレスデバイスとともにチェックする機能です。

SSIDの測定値が －30 ～ －65dBmの場合、アクセスポイントからの信号強度は十分であると考えられます。　しかし、－66dBm またはそれ以上の場合は、アクセルポイント（AP）のゲインを増やすか、このエリアに別のAPを追加することによって強化する必要があるWiFiデッドスポットを発見した可能性があります。　さらに、そのエリアに信号強度の強い近隣のアクセスポイントがある場合、WLANが使用しようとしているワイヤレスチャネルに干渉を起こしている可能性があります。　チャネルの干渉が起きている場所を回避するために、チャネルの調整が必要になる場合があります。

接続されたSSIDの緑色部分をクリックすると、トラブルシューティングの必要性に応じて変更出来る接続オプションが表示されます。　これには、テスターがSSIDに自動接続するかどうか、テスターが同じSSIDをアドバタイズする別のワイヤレスアクセスポイントへのローミングを許可するかどうか、強化する場合、テスターがより強い信号で新しいWAPへのローミングを試みるdBmレベルも含まれます。

TestPro と NSA には信号強度機能もあり、テスターが WLAN から受信した IP やワイヤレス信号の品質などの有用な情報を、dBM 測定の知識を必要としないより簡単な方法で表示します。

使用例 ②　複数エリアでのデバイス接続不良の苦情について：

複数の場所でWiFiに接続できないという苦情が出始めたら、それはユーザーが適切に認証できていないサインかもしれません。TestProやNSAを現場に導入することで、適切な認証が行われているか、IPアドレスやDNSの設定が適切に行われているかを確認することができます。

使用例 ③　Wi-Fi 接続が遅いという苦情について：

Wi-Fiトラブルシューティングで最も難しいのは、デバイスは接続されるがネットワーク速度が通常より遅いというクレームです。　ほとんどの場合、dBm の測定値を使用して信号強度を確認することから始めるのが最もよい方法です。　さらに、BASE-T 有線イーサネット テスト ツールに見られるのと同じ Ping および トレースルート テストも、さまざまなオンプレミスおよびオフプレミスの宛先へのテストに使用できます。　最後に、TestPro および NSA には、無線ユーザー・トラフィックをシミュレートするための便利なトラフィック・ジェネレーター・ツールが付属しています。　このツールを使用すると、管理者はスループット ストレス下の有線またはワイヤレス ネットワークの全体的なパフォーマンスを評価できます。

このテストは、速度低下がWirelessLAN（WLAN;ワイヤレスLAN）、LAN、エンドポイントに関連しているかどうか、または問題がインターネットエッジにあるかどうかを特定するのに役立ちます。

ネットワーク機能の一般的な使用例については、今回が最終回となります。

ご不明な点は sales@aepjapan.com までお問い合わせください。